07* DESIGN TALK - SEMINARI DI DESIGN DELLA COMUNICAZIONE - RACCONTARE IL PROGETTO: COMUNICAZIONE EFFICACE PER FUTURI DESIGNER.

modera: Silvia Gasparotto
intervine: Michela Gabrieli
Esperta in comunicazione e formazione

In un progetto di trasformazione digitale, soprattutto nel settore pubblico, la comunicazione non è un accessorio, ma un elemento strategico: consente di creare consapevolezza, favorire l’adozione dei servizi e costruire fiducia tra istituzioni e cittadini. La lezione esplora il ruolo della comunicazione nei processi di design dei servizi pubblici digitali, mostrando come un progetto ben raccontato possa tradursi in partecipazione, consenso e cambiamento reale.

Bio:
Michela Gabrieli è esperta di comunicazione e marketing con una lunga esperienza nell’innovazione digitale applicata al settore pubblico. Dal 2007 lavora a progetti che uniscono tecnologia e bisogni reali delle persone, occupandosi di strategie di comunicazione, service design e percorsi di formazione. Ha contribuito alla comunicazione e alla diffusione di iniziative nazionali presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento per la Trasformazione Digitale e al Consorzio Arsenàl.IT - Centro Veneto Ricerca e Innovazione per la Sanità Digitale, seguendo progetti come il Design System .Italia e il Fascicolo Sanitario Elettronico. Oggi svolge attività di consulenza e docenza, supportando istituzioni e organizzazioni nella trasformazione digitale dei servizi pubblici.